????? 為獲得客戶對我司產品和服務的真實評價，了解客戶的意見和需求，不斷改進工作質量，提升客戶價值和企業(yè)競爭力，我司將于近期開展2014年度金鵬客戶滿意度調查工作。
??? 調查范圍及內容
????? 2013-2014年度在建項目或完成驗收的項目，以及2013年度客戶滿意度調查得分在80分以下的項目。調查內容包括售前服務、工程實施、產品質量、運維服務和人員服務等方面。
???調查時間和方式
調查時間：2014年12月至2015年1月。
調查方式：委托第三方調查公司執(zhí)行問卷調查，通過網(wǎng)絡問卷自填、電話訪問或邀約面訪等方式進行。
第三方調查公司所使用的固定電話號碼列表如下：?
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????? ?序號 |
?電話號碼 |
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1 |
020-81104520 |
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2 |
020-81104521 |
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3 |
020-81104522? |
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?4? |
020-81104523 |
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5 |
020-81104524? |
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6 |
020-81104525? |
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7 |
020-81104526? |
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8 |
020-81104527 |
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9 |
020-81104528? |
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10 |
020-81104529? |
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11? |
020-81104530? |
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12? |
020-81104531? |
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13? |
020-81104532 |
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14 |
020-81104533? |
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15 |
020-81104534? |
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16 |
020-81104535? |
????? 本次客戶滿意度調查工作由戰(zhàn)略運營管理中心策劃及實施。如對調查工作有任何疑問，可聯(lián)系：鐘麗英，聯(lián)系電話：020-85571601-8379。
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??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 金鵬電子信息機器有限公司
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2014年12月1日
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